帮助与客服
配送与退换。
您的订单如何、何时送达新加坡各地，以及若有问题该如何处理。
配送概览
- 覆盖范围
- 新加坡全岛配送。
- 时效
- 在每日截单时间前下的大多数订单，一至三个工作日送达。
- 费用
- 配送费用（如有）将在结账时根据订单与地址计算。
- 年龄核验
- 配送时可能需要出示证明年满 18 岁的有效证件。
详细说明
签收订单
订单均经过用心包装，以保护玻璃制品在运输途中的安全。含酒精商品需由年满 18 岁者签收，并在需要时出示证件。
若无人签收，配送人员将尝试安排合适的再次配送时间。
退换与补发
若商品送达时破损或与订单不符，请在 48 小时内联系订单支持，提供订单编号与照片，我们将安排补发或退款。
出于安全与合规考虑，含酒精商品一经开封恕不退货，除非存在质量问题。
帮助与客服
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我们的订单支持团队可为您追踪、改约或解决任何问题。